Steven J. Green
School of International
& Public Affairs

Las comunicaciones son el elemento vital de la comunidad internacional, y para todas por igual, organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro, es imprescindible saber gestionarlas. "Cómo gestionar los medios de comunicación" es un rápido seminario de un día, repleto de contenidos y diseñado para enseñar a los participantes a manejarse de forma efectiva con los medios de comunicación, tanto si se trata de entrevistas rutinarias como si de enfrentar las relaciones con los medios en caso de emergencias y crisis.

Vivimos en un mundo concentrado en lo que dicen los medios de comunicación. Más que nunca antes en la historia, los seres humanos pueden comunicarse e interactuar en un mundo virtual de comunicaciones que influye en el desarrollo de la política, la economía, el comercio y las decisiones y reputaciones de las personas. Usted debe estar bien preparado para enfrentarse a todo ello, especialmente cuando se produzca una emergencia o una situación de crisis. Millones de reporteros aficionados, armados de teléfonos celulares equipados con cámara de video, y, por supuesto, periodistas profesionales de los más importantes medios saturan las ondas a diario con todo tipo de noticias.

En cualquier momento, esas noticias podrían referirse a usted. La forma de gestionar la información relativa a su caso frente a los medios de comunicación puede tener un impacto enorme en su carrera personal, la reputación de su marca, los ingresos de su empresa o su futuro político. Cuando se produce una emergencia, una mala gestión de los medios de comunicación puede hacer que un mero problema se convierta en un desastre.

Las crisis son lamentables fenómenos de la vida... y, desgraciadamente, también son inevitables. No importa a qué se dedique usted profesionalmente. Ya se gane la vida en los negocios, la política, la educación, la banca o cualquier otro sector, en un instante podría encontrarse en medio de una vorágine de medios de comunicación. Los ejemplos de este tipo de crisis van desde los vertidos de crudo de BP en el Golfo de México a la retirada de productos farmacéuticos del mercado, o a casos de corrupción y comportamientos de dudosa ética por parte de políticos y empresarios. Las respuestas inadecuadas ofrecidas por responsables del sector público y privado en caso de desastres naturales --como el huracán Katrina-- pueden provocar daños irreparables en reputaciones empresariales, personales y políticas. ¿Qué puede hacer usted para evitar que una emergencia se convierta en un desastre? Usted puede prepararse con antelación para asumir el control de las noticias que lo afectan y conseguir imponer su punto de vista de forma efectiva y rápida. En este seminario, aprenderá a prepararse por anticipado, a asumir el control al ser entrevistado y a mostrarse seguro y confiado al comunicarse con los profesionales de los medios.

Este seminario constituye una capacitación imprescindible para asegurarse de que cuenta con las habilidades y estrategias necesarias tanto para mejorar y proteger la imagen de su empresa como su propia reputación en caso de que tenga que interactuar con los medios de comunicación. El curso está diseñado para ser útil a ejecutivos, directivos y otros profesionales tanto del sector público como del sector privado, en especial a aquellos que ostentan puestos clave y podrían tener la responsabilidad de enfrentarse a los medios de comunicación en un momento dado.

Es un curso de capacitación muy práctico y proactivo Además de lecciones, videos y materiales impresos, los participantes realizan una serie de entrevistas "reales" con reporteros profesionales. Posteriormente, dichos participantes tienen la oportunidad de ver, analizar y hacer su propia crítica de su actuación. Durante este ejercicio, usted aprenderá a relajarse frente a la cámara y al micrófono, y a presentar su versión del asunto correspondiente de manera concisa y efectiva.

En el programa se aprende a:•Comunicar de manera efectiva bajo presión, frente a la cámara y el micrófono

• Relajarse y comportarse de manera convincente durante una entrevista
• Prepararse para una entrevista y comunicar sus mensajes clave de manera concisa y clara
• Conducirse de forma correcta durante un encuentro inesperado con reporteros
• Desarrollar comunicados de prensa efectivos y analizar con antelación cuáles podrían ser las preguntas de los periodistas
• Comprender el valor que tiene cultivar y desarrollar relaciones con los profesionales de los medios
• Evaluar cuándo se debe o no aceptar una entrevista o responder a las preguntas de los medios

Programas a medida y cursos especiales individuales o para pequeños grupos

Organizamos seminarios privados para empresas, grupos o instituciones, y hacemos posible programar tanto la fecha como el lugar de realización todo ello a conveniencia del cliente. También están disponibles sesiones de capacitación individual, de preparación previa a las entrevistas y de prácticas.

Realizamos cursos de capacitación en sus instalaciones u oficinas

Aunque las salas de capacitación de FIU están ubicadas en el centro de Miami y en el campus Modesto A. Maidique, se pueden organizar cursos en las instalaciones que prefiera el cliente, tanto en sus propias oficinas como en cualquier otro local.

Costo

El precio total del seminario es de $1,249 por persona. Este precio incluye desayuno, almuerzo, meriendas, estacionamiento, todos los materiales necesarios para el curso y un certificado de completacion

Información de contacto

Ed GlabSchool of International and Public Affairs
Florida International University
11200 SW 8th Street, SIPA 513
Miami, Florida 33199-0001
Dirección de correo electrónico: glabe@fiu.edu
Teléfono: 305-348-4230